12.La réponse au destinataire et le transfert de message.

a.La réponse à un destinataire.

Pour répondre à l'expéditeur du message, effectuer les étapes suivantes :

1. Aller dans le Volet Courrier puis sélectionner le dossier Boîte de réception.
   
   
2. Double cliquer sur le message reçu.
   
   
3. Cliquer sur le bouton Répondre.
   
   
   
   
   Figure n°89: Le bouton Répondre de la barre d'outils Standard.
   
   
   
4. Lorsque vous cliquez sur l'option Répondre, vous répondez au message envoyé par votre destinataire. Le message de votre destinataire s'affiche alors à l'intérieur du nouveau message que vous souhaitez écrire.
   
   
5. Dans la zone Objet, RE: s'affiche automatiquement et indique le retour du message au destinataire accompagné d'une réponse.
   
   
6. Dans la zone d'écriture, le curseur vous indique l'endroit où vous pouvez inscrire votre message. Généralement le message s'écrit au dessus du message d'origine.
   
   
   
   
   Figure n°90: La fenêtre Message.
   
   
   
7. Cliquer sur Envoyer.

Remarque.

Pour répondre à l'expéditeur du message, vous pouvez également aller dans le menu Actions - Répondre ou cliquer sur CTRL + R.

Vous pouvez aussi répondre à un expéditeur et aux autres destinataires du message en procédant aux étapes suivantes :

1. Dans le Volet Courrier, cliquer sur le dossier Eléments envoyés.
   
   
2. Double cliquer sur le message envoyé.
   
   
3. Aller dans la barre des menus puis faire afficher la barre d'outils Standard.
   
   
4. Cliquer sur le bouton Répondre à tous.
   
   
   
   
   Figure n°91: Le bouton Répondre à tous.
   
   
   
5. Appliquer le même principe que l'envoi de la réponse à un destinataire.
   
   
6. Lorsque vous avez terminé la saisie de votre message, la mise en forme de votre message et l'insertion des pièces jointes, cliquer sur le bouton Envoyer.
   

Remarque.

Vous pouvez aussi cliquer sur le menu Actions - Répondre à tous ou cliquer sur CTRL + SHIFT + R.

Vous pouvez transférer un message à une personne qui n'apparaît pas à l'intérieur de la liste et dans laquelle se trouvent les destinataires d'origine.

1. A l'intérieur du Volet Courrier, appuyer sur Eléments envoyés.
   
   
2. Sélectionner le message envoyé.
   
   
3. Cliquer dans la barre des menus sur le bouton de droite de votre souris afin de faire afficher la barre d'outils Standard.
   
   
4. Appuyer sur le bouton Transférer.
   
   
   
   
   Figure n°92: Le bouton Transférer.
   
   
   
5. L'objet du message est précédé des initiales TR : . Le message d'origine est noté à l'intérieur de la zone de saisie des textes.
   
   
6. Saisir votre message en complément du message transféré.
   
   
7. Lorsque vous avez terminé la saisie de votre message, procéder à l'insertion des pièces jointes s'il y en a puis cliquer sur le bouton Envoyer.
   
   
8. Dans votre dossier Eléments envoyés, l'objet du message est précédé des lettres TR.
   
   
9. Dans la boîte de réception, les messages transférés sont précédés du symbole représenté , indiquant le transfert du message.

Remarque.

Vous pouvez utiliser les touches de raccourci CTRL + F ou aller dans le menu Actions - Transférer.