Dans un premier temps, vous saurez utiliser les services d'aide sur Internet par le biais du site Microsoft Office Online.

Dans une seconde partie, vous verrez quelle est la procédure de création d'un modèle de message électronique.

Dans un troisième temps, nous aborderons la vérification orthographique.

Dans une quatrième partie, nous rappellerons quelques symboles correspondants aux différents dossiers.